大众投控依循2021年版GRI 3-1重大主题决定流程，进行重大性议题鉴别，并依循AA1000 SES利害关系人议合标准（Stakeholder Engagement Standards）五大原则为利害关系人鉴别及沟通，及制定管理方针，确保大众投控之永续策略涵盖议题与组织脉络之相关性后展开行动方案，并持续追踪检视重大性议题执行成效与目标设定，以建议改善措施，回应利害关系人关注之议题。
利害关系人沟通
大众投控透过实体、线上问卷等各类管道与利害关系人沟通，了解利害关系人于各个永续议题的关注程度与对其评价和决策的影响，主要利害关系人分为8类：股东/投资人、员工、客户、供应商/承揽商、媒体、政府、非政府组织/非营利组织、社区居民。2022年与利害关系人沟通结果如下表。
| 序号 | 利害关系人 | 与大众投控的关系 | 沟通机制/管道/频率 | 2022关注议题 | 负责单位 | 2022 年 关键沟通结果 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 股东/投资人 | 做为大众投控的出资者，确实提供公平且透明之资讯。 | 股东会(每年一次)、法人说明会(每年一次)、重大讯息公告(即时)、财务报表(每季)、网站最新消息(即时)、网页留言通讯(即时)、电话通讯(即时) | 公司诚信经营与反贪腐 | 公司治理小组 大众投控 董事会、 股务、稽核、法务部门 | 请参阅章节： 5.2公司诚信经营与反贪腐 |
| 2 | 员工 | 大众投控母子公司的员工提供劳务、维持企业营运，为公司最重要的资产。 | 劳资会议(即时)、员工一般晤谈(即时)、员工大会且办理年度经营会议(一年一次)、网页留言通讯(即时)、电子邮件(即时) | 劳动实务与人权 职业场所与健康安全 人才招募留才 | 幸福职场小组: 各子公司人力资源部门 | 请参阅章节： 4.2劳动实务与人权 4.3职业安全与卫生管理 4.4人才招募与留才 |
| 3 | 客户 | 将订单交予各子公司进行生产制造并提供相关服务，将使客户创造出更数位永续美好的未来 | 业务拜访(不定期)、电话通讯(即时)、社群媒体通讯软体(即时)、网页留言通讯(即时)、电子邮件(即时)、专案说明会(一季一次)、年会(不定期) | 供应商管理 环境与人权评估 绿色产 能源管理 | 各子公司 业务、研发、制造、品管部门 | 请参阅章节 ： 2.2经营绩效 3.1绿色产品 3.2能源管理 5.1供应商管理、环境与人权评估 |
| 4 | 供应商/承揽商 | 供应商为大众投控永续发展重要的一环，不仅对生产、服务和营运的影响，亦考量社会责任与声誉的风险，透过沟通管道了解供应商关切议题，以降低经营风险及成本，方可持续提供负责任且优质的服务我们的客户。 | 电话通讯(即时)、网页留言通讯(即时)、电子邮件(即时)、GSM系统沟通(定期审查) | 供应商管理 环境与人权评估 绿色产品能源管理 | 各子公司 业务、研发、制造、品管部门 | 请参阅章节 ： 2.2经营绩效 3.1绿色产品 3.2能源管理 5.1供应商管理、环境与人权评估 |
| 5 | 媒体 | 媒体扮演着公司与利害关系人之间的桥梁，媒体顺利即时取得公司发布讯息之报导，有助于利害关系人公开取得正确的公司讯息，并持续巩固公司形象。 | 媒体记者会(不定期) 社群媒体(即时) 新闻稿(不定期) | 公司诚信经营与反贪腐 当地社区参与及社会公益 | 大众投控公关部 | 请参阅章节： 2.2经营绩效 5.2公司诚信经营与反贪腐 4.1当地社区参与及社会公益 |
| 6 | 政府 | 大众投控为上市公司，依循公司法、证交法及各项永续管理办法执行，接受各级政府机关监督及管理。 | 公文(不定期)、电话通讯(即时) | 公司诚信经营与反贪腐 | 公司治理小组 大众投控 董事会、 股务、稽核、法务部门 | 请参阅章节： 5.2公司诚信经营与反贪腐 |
| 7 | 非政府组织/非营利组织 | 非营利组织非政府组织/非营利组织及社区为大众投控落实其社会关怀的长期合作伙伴，落实并扎根社区的公益行动 | 网页留言通讯(即时)、电子邮件(即时)、电话通讯(即时) | 当地社区参与及社会公益 | 社会关怀小组 大众投控公关部、大众教育基金会 | 请参阅章节 ： 4.1当地社区参与及社会公益 |
| 8 | 社区居民 | 大众投控秉持取之社会及用之社会的精神回馈社区，对社区邻里、地方团体及在地学校之关怀不遗余力，与地方社区邻里持续互动联谊，以维系友好关系，繁荣地方经济。 | 网页留言通讯(即时)、电子邮件(即时)、电话通讯(即时) | 当地社区参与及社会公益 | 大众投控公关部、大众教育基金会 | 请参阅章节 ： 4.1当地社区参与及社会公益 |
