2023年，本公司召集各事業部單位依環境、社會、人權等議題，依其對本公司規模、範圍、可能性進行衝擊度綜合量化評估排序，大於4.3 分議題則納入高衝擊重大主題，並透過利害關係人關注問卷調查結果綜合評估，最後，經由內部高階經理人以衝擊評估為優先考量，共同決議企業正負面衝擊議題，並列為重大主題，重大主題矩陣圖如下：

衝擊量化與排序：
為能有效管理重大主題，永續發展委員會將影響程度以5 分量表方式進行量化，1 分程度最低，5 分程度最高，將重大主題衝擊排序結果如下：

大眾投控透過實體、線上問卷等各類管道與利害關係人溝通，瞭解利害關係人於各個永續議題的關注程度與對其評價和決策的影響，主要利害關係人分為8 類：股東/ 投資人、員工、客戶、供應商/ 承攬商、媒體、政府、非政府組織/ 非營利組織、社區居民。2023年與利害關係人溝通結果如下表：